證券時報記者 陳霞昌
隨著3家平臺企業(yè)三季度財報陸續(xù)發(fā)布,外賣大戰(zhàn)的“代價”也浮出水面:美團(tuán)、阿里巴巴、京東集團(tuán)三巨頭合計少賺近800億元。這場以“0元購”“滿減狂歡”為表象的補(bǔ)貼大戰(zhàn),看似讓消費者短期受益,但卻讓平臺陷入“增長與虧損”并存的尷尬局面。燒錢千億元的外賣大戰(zhàn),意義究竟何在?
從財報數(shù)據(jù)看,外賣大戰(zhàn)“沒有贏家”。美團(tuán)出現(xiàn)上市以來最大幅度虧損,阿里巴巴經(jīng)營利潤暴跌85%,京東凈利潤腰斬。三巨頭為爭奪市場份額,將數(shù)百億資金投入補(bǔ)貼與營銷,卻未能換來可持續(xù)的盈利增長??此茻狒[的訂單量與用戶增長背后,是單位經(jīng)濟(jì)模型的持續(xù)惡化與資本回報率的急劇下降。
這場“沒有贏家”的競爭,對平臺企業(yè)仍有不可忽視的正面意義。首先,它加速了用戶心智的形成與消費習(xí)慣的培育,推動即時零售從餐飲向全品類拓展。京東借助外賣拉動年度活躍用戶突破7億,阿里則通過淘寶閃購帶動盒馬鮮生、天貓超市等業(yè)務(wù)增長。其次,激烈的競爭倒逼平臺優(yōu)化運(yùn)營效率與服務(wù)體系。美團(tuán)在中高客單價訂單領(lǐng)域保持領(lǐng)先,阿里則強(qiáng)調(diào)履約效率與用戶體驗的提升。這些變化,本質(zhì)上是行業(yè)從粗放式擴(kuò)張向精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型的必經(jīng)陣痛。
值得深思的是,當(dāng)海外科技巨頭如谷歌、微軟、Meta等將巨額資金與人才投向AI、云計算、量子計算等前沿領(lǐng)域時,中國頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍在為“30分鐘送達(dá)”而砸錢千億元、陷入“內(nèi)卷”。這折射出中國科技產(chǎn)業(yè)在戰(zhàn)略選擇與創(chuàng)新引領(lǐng)上的某種滯后。
當(dāng)然,巨頭們也已在AI領(lǐng)域有所布局,例如阿里的通義大模型、美團(tuán)的智能調(diào)度系統(tǒng)等。但與它們在本地生活戰(zhàn)場上動輒數(shù)百億元的投入相比,其在底層技術(shù)、原創(chuàng)算法、全球性科技突破方面的投入與聲量仍顯不足。外賣大戰(zhàn)雖在一定程度上推動了配送效率的提升與場景數(shù)據(jù)的積累,但這種“內(nèi)卷式競爭”很難形成具有全球競爭力的技術(shù)壁壘。
外賣大戰(zhàn)的階段性“休戰(zhàn)”,是一個理性回歸的信號。但真正的挑戰(zhàn)在于:中國科技企業(yè)能否將這種“理性”轉(zhuǎn)化為對硬科技與前沿創(chuàng)新的持續(xù)投入?當(dāng)“補(bǔ)貼戰(zhàn)”逐漸平息,企業(yè)是否敢于將資源投向那些短期內(nèi)難見回報、卻決定長期競爭力的技術(shù)深水區(qū)?
外賣大戰(zhàn)的意義,不應(yīng)止步于市場份額的重新劃分,更應(yīng)成為一場關(guān)于發(fā)展模式的集體反思。中國科技企業(yè)若想在全球競爭中贏得未來,就必須跳出“流量內(nèi)卷”的舒適區(qū),真正邁向“技術(shù)驅(qū)動”的新戰(zhàn)場——那才是決定勝負(fù)的真正方向。