今年10月,浙江義烏打造的新一代市場綜合體——第六代市場核心項目全球數貿中心正式啟用。自20世紀80年代初首個小商品市場開業以來,義烏市場歷經數次易址、數次躍遷,規模和能級不斷提升。記者采訪了3家小商品經營商,通過他們的故事,看40多年來義烏如何從“馬路市場”發展成為“世界超市”。
——編 者
毛絨玩具經營商張春花——
“市場更大了,店鋪更寬敞,像在逛商場”
10月14日,浙江義烏第六代市場核心項目全球數貿中心正式啟用。開業當天,73歲的張春花特意趕到新市場,慶賀外孫何濤的新店開張。“市場更大了,店鋪更寬敞,像在逛商場!”張春花說。
1982年9月,義烏正式開放稠城鎮湖清門小百貨市場,該市場為露天馬路市場,共有705個攤位,經營2200多種商品;1984年12月,新馬路市場建成,成為義烏的第二代小商品市場,實現了由“馬路市場”向“以場為市”的轉變,這里便是張春花經商的起點。
“水泥板固定攤位,靠頭上的鋼架玻璃瓦棚頂遮風擋雨。”趕上高峰期,市場攤位很緊俏,張春花每天都要早早去市場占位,“看到空地就趕緊把布鋪開,爭分奪秒做生意。”
1986年9月,新馬路市場遷址擴建至城中路義烏小商品市場,這里成為第三代小商品市場。1992年,義烏第四代小商品市場——篁園市場開業,這是義烏首個大型室內市場,擁有1.5萬余個攤位。在這里,張春花擁有了屬于自己的攤位。
“篁園市場的攤位是柜臺式的,當時做毛絨玩具生意的同行也就兩三家。再看現在,這一層就有400多家。”張春花說。2002年10月,義烏第五代市場——義烏國際商貿城一區正式開業,向現代化商場式市場轉變、向國際化貿易進軍,工藝品、飾品、玩具和花類等四大行業的1萬余戶商戶入駐,張春花把接力棒交給了女兒張巧妹。
“我母親一直經營大型號毛絨玩具,我接手后開始轉向小型毛絨掛件。”張巧妹說,老店鋪只有9平方米,現在兒子何濤的新店,面積是原來的3倍。
“更大的空間方便我們拍短視頻、進行線上直播。”作為00后,何濤更懂年輕客群的喜好,去年他在社交媒體打造了個人IP“毛絨公子”,不少客商慕名而來。
傳統攤位多以批發基礎款毛絨玩具為主,相比之下,何濤的店面不僅毛絨玩具種類更多,還創設了專門的DIY體驗區,更符合年輕人的消費偏好。告別傳統鋪貨,采用“批零結合”的新模式,何濤期待著在新店鋪大展拳腳。
望遠鏡經營商陳嘉佳——
“借助新市場更大的平臺,把品牌打得更響”
“以全新面貌來接待全世界的賓客。”伴隨新店在全球數貿中心開張,浙江胤遠光學儀器有限公司總經理、90后陳嘉佳發了這樣一條朋友圈。這次她盤下3間店鋪,計劃在原有業務的基礎上繼續開拓市場。
“1996年,母親在篁園市場做起望遠鏡生意,同時開了一家光學工廠,以‘前店后廠’的經營模式做貼牌代工。”陳嘉佳說,2002年,入駐義烏國際商貿城后,店面雖有擴大,但家中老一輩品牌意識較弱,一直都在做貼牌生意。
彼時,義烏市場內做代工、貼牌的商家不在少數,附加值低、競爭力有限。“隨著市場越做越大,全球客商涌進義烏,我們逐漸意識到做自主品牌才是長遠發展的保障。”2016年,陳嘉佳創立了自有品牌“艾博睿”,但品牌建設之路并非一帆風順。
“剛開始給客人推薦我們的品牌時,他們沒聽過也沒見過,推廣起來比較吃力。”陳嘉佳說,為此她帶領團隊多渠道宣傳推廣,主動融入跨境電商浪潮,積極參與海外展會,推動品牌出海。
自有品牌創立兩年后,一位外國客商專程來到陳嘉佳的店里選購。“對方說,你們這個牌子我在我的國家見過。”陳嘉佳回憶,“當時長出一口氣。”之后,這一品牌逐漸打開了銷路,產品遠銷100多個國家和地區,企業外貿占比從50%提升至70%。
“想打響品牌,就要在產品研發上持續深耕。”陳嘉佳將單一的望遠鏡產品擴展到兒童顯微鏡、無人機熱成像儀等超1000個品種,品類增加了4倍多,眼下還將AI技術融入望遠鏡產品研發。
在全球數貿中心的新店,陳嘉佳擺放的都是自主品牌產品,“希望借助新市場更大的平臺,把品牌打得更響。”
放眼第六代市場,像“艾博睿”這樣的自主品牌店隨處可見。在已入駐的3700余家商戶中,擁有自主品牌或經營IP產品的商戶占57%。
珠寶首飾經營商黃子軒——
“我也用上了AI技術賦能經營”
第六代市場怎么逛?全球數貿中心副總經理朱幸平介紹,中心基于時尚消費、母嬰消費等特定場景,將關聯品類集中布局在某一經營區域,從而更好地滿足客商一站式采購需求。
“比如,采購母嬰產品的客商,在采購完童裝后,就能在相鄰店鋪發現與之關聯的玩具、洗護用品及孕產用品。”朱幸平說。基于“上下游就在上下樓和隔壁”的產業空間規劃邏輯,商城有機整合關聯品類,方便客商一站式采購,選品效率得到了極大提升。
相較于第五代市場,第六代市場還實現了全面的數智化升級。市場研發推出“世界義烏”商貿大模型,包括小商AI設計、小商AI視創、AI視頻翻譯等13項AI應用,助力商戶解決設計難、營銷難、出海難等問題。
“以前做生意,就是守在店鋪里等客人上門,再用計算器算價格,經營效率不高。”在新市場珠寶首飾區,“糖唐堂”手串店店主黃子軒說,自家老店鋪由母親在義烏國際商貿城經營,傳統“憑感覺”的備貨模式總會導致庫存積壓。
“來到新市場,我也用上了AI技術賦能經營。”黃子軒說。在店鋪里,一臺電腦前,顧客們正排隊體驗AI手串制作。“點點鼠標,選中材質、顏色,一鍵生成效果圖。”黃子軒介紹,AI效果圖代替實樣供客戶確認,打樣周期縮短一半以上,可降低30%左右的材料損耗。
黃子軒介紹,平臺打通了AI設計、流量測評、訂單反饋、線上銷售的完整鏈路,新店將設計圖放到平臺上,可測試預售情況,再根據客戶反饋進行批量生產,“我們用AI設計創意吸引消費者,先促成成交,再反饋到生產端,降低了前置成本,提升了生產效率。”
此外,借助小商AI視創工具,無需背臺詞、說外語,只要對著手機鏡頭說中文,再配上文字,幾分鐘就能生成英語、西班牙語等不同語言版本的產品介紹視頻,大幅提升了工作效率。
像黃子軒一樣,如今在全球數貿中心里,3700余戶“新攤主”正在用AI技術重塑經營模式。