年終消費旺季，全球雙11、黑五與圣誕季疊加，跨境物流迎來年度峰值考驗。作為跨境物流核心服務商，菜鳥以“國際網絡+前沿科技”雙引擎發力，通過千架次包機運力、全球倉網擴容及AI全鏈路賦能，實現全球核心市場高效履約。

菜鳥跨境物流總經理熊偉日前接受采訪時表示：“今年旺季市場熱度、履約質量和賣家信心均超預期，這既是中國供應鏈韌性的體現，也是菜鳥多年深耕全球物流基礎設施與技術創新的集中顯現。”

千架包機+倉網擴容筑牢履約根基

跨境物流的高效運轉，離不開遍布全球的基礎設施布局。面對旺季運力需求，菜鳥提前鎖定核心資源，構建起覆蓋全球的物流骨干網。

“航空運輸是國際物流的關鍵環節，菜鳥多年前就開始布局跨境電商包機，持續織密國際空運網絡。”熊偉介紹，今年旺季菜鳥累計投入超千架次包機，包括常態化與臨時包機，覆蓋兩個月的運輸周期。通過與卡塔爾航空、國航等深度合作，菜鳥強化了中國至歐洲、中東、拉美的運力部署，為全球14條快線提供充足支撐。

海外倉布局呈現“廣覆蓋+深滲透”特點。“我們不僅深耕歐美成熟市場，還重點布局東南亞、墨西哥等新興熱點區域，順應品牌出海趨勢。”熊偉透露，菜鳥多地海外倉迎來了今年黑五的首波訂單洪峰，美國、德國、法國、西班牙等地海外倉單日發貨量峰值較日均發貨量實現三位數增長。

針對不同市場特性，菜鳥采用分層布局策略。“在歐洲頭部國家、北美、東南亞等核心區域，我們實現全鏈路強管控，自建清關和配送網絡；在其他區域則通過區域中心城市聯動本地合作伙伴，提供標準化服務。”熊偉表示，這種布局既保證了核心市場的服務質量，又實現了全球網絡的高效擴張。

AI驅動全鏈路效率革命

如果說全球網絡是物流履約的“大動脈”，前沿科技就是保障高效運轉的“智慧大腦”。今年旺季，菜鳥將AI、自動化技術深度應用于物流全流程，破解大促履約難題。

“生成式AI為物流運營帶來了革命性變化，不僅降低了智能化應用門檻，更提升了全鏈路響應效率。”熊偉舉例，面對各國稅改帶來的關務處理復雜性，菜鳥通過智慧安檢、智能歸類等技術，確保合規貨品精準通關，“AI圖像識別實現毫秒級判圖，安檢效率大幅提升，智能合單算法同步優化配送時效與成本”。

在倉儲運營中，自動化設備與數智化系統成為效率核心。“東莞智慧分撥中心采用單件分離—六面掃—高速安檢設備，安檢效率提升2倍以上。”熊偉介紹，香港eHub智慧貨運中心新上線的智能碼垛機僅用7小時便可完成數十萬件、近百噸電商貨物的自動化碼垛作業，較傳統模式效率提升20%，并實現全程“無人化”操作。

適配全球化布局與多元需求

今年旺季，跨境物流呈現市場多元化、品類高端化的新趨勢，菜鳥通過服務升級與生態協同，滿足商家全球化經營需求。

面對地緣政治與關稅政策變化，市場流向更趨多元。“今年中國至歐洲的物流體量已超過美國，拉美、東南亞、中東非等市場增速顯著快于歐美。”熊偉分析，這一變化反映出中國賣家的全球化布局更趨成熟，“菜鳥的全球網絡布局恰好適配這一趨勢，讓商家能夠靈活切換目標市場”。

品類升級成為出海新亮點。“不再是傳統輕小件白牌產品，潮玩、3D打印機、掃地機器人等高科技、高價值品類出海表現突出。”熊偉透露，黑五期間3D打印機品類海外倉出庫單量同比增長150%，掃地機器人增幅超270%，“新能源汽車周邊產品、高端服飾美妝等也呈現快速增長，單筆交易金額和包裹重量持續上升”。

針對不同平臺與商家需求，菜鳥構建了開放協同的服務生態。“目前全球TOP30的跨境電商平臺中65%與我們合作，Top 50大平臺均已進入合作洽談或落地階段。”熊偉表示，菜鳥與4PX整合完成后，跨境物流和海外供應鏈能力也進一步增強。